Kebijakan Privasi
Data yang Kami Kumpulkan
- Data identitas dan kontak: nama lengkap, alamat e-mail, nomor telepon, dan alamat pengiriman.
- Data transaksi: riwayat pesanan, metode pembayaran (tanpa menyimpan data kartu secara utuh), dan status pengiriman.
- Data usaha untuk Penjual: nama toko, dokumen legalitas, dan informasi rekening pencairan dana.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, peramban, serta aktivitas penggunaan Layanan.
- Data lokasi perkiraan, apabila Pengguna memberikan izin, untuk menampilkan estimasi jarak dan opsi pengiriman.
Penggunaan Data
Data Pengguna digunakan untuk memproses pesanan dan pembayaran, mengatur pengiriman, memberikan layanan pelanggan, mencegah penipuan, memenuhi kewajiban hukum, serta meningkatkan kualitas dan relevansi Layanan.
Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
- Penjual menerima data yang diperlukan untuk memproses dan mengirimkan pesanan Pembeli.
- Mitra logistik menerima data penerima dan alamat untuk keperluan pengiriman.
- Mitra pembayaran menerima data yang diperlukan untuk memproses dan memverifikasi transaksi.
- Aparat penegak hukum atau otoritas berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
Indah Mall tidak menjual data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka.
Penyimpanan & Keamanan
Data disimpan selama akun aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, serta penegakan perjanjian. Indah Mall menerapkan langkah pengamanan teknis dan organisasi yang wajar, namun tidak ada metode transmisi maupun penyimpanan elektronik yang sepenuhnya bebas risiko.
Hak Pengguna
- Mengakses dan memperbarui data pribadi melalui pengaturan akun.
- Meminta penghapusan akun dan data, sesuai batasan kewajiban hukum.
- Menarik persetujuan atas pemrosesan data tertentu, termasuk izin lokasi.
- Berhenti menerima komunikasi pemasaran melalui tautan berhenti berlangganan.
Cookie
Indah Mall menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi masuk, mengingat preferensi, dan mengukur performa Layanan. Pengguna dapat mengatur cookie melalui pengaturan peramban, dengan catatan sebagian fitur mungkin tidak berfungsi optimal.